تاریخ اِعمال: [۱۴۰۴/۰۵/۱۹]
مقدمه:
سلام! حفظ حریم خصوصی شما برای ما اولویت دارد. این «سیاست حفظ حریم خصوصی» شرح می‌دهد که ما چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم، چه موقع ممکن است آن را به دیگران منتقل کنیم، و حقوق شما در رابطه با آن. استفاده از خدماتِ این وب‌سایت به معنی پذیرش شرایط این سیاست است.
۱. تعاریف
- «ما / ماها / فروشگاه»: [بارانا موتور پارس]، مالک و مجری وب‌سایت.
- «کاربر / شما»: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از وب‌سایت استفاده می‌کند.
- «اطلاعات شخصی»: هر داده‌ای که بتواند مستقیماً یا غیرمستقیم شما را شناسایی کند (نام، شماره تماس، آدرس، کدملی، شناسه کاربری، اطلاعات پرداخت و …).
۲. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
الف) اطلاعاتی که شما مستقیماً ارائه می‌دهید:
- نام و نام خانوادگی، کد ملی (چنانچه برای امور قانونی/مالی لازم باشد)، تلفن همراه، تلفن ثابت، آدرس پستی و تحویل، ایمیل، اطلاعات شغلی (در صورت نیاز)، و اطلاعات لازم برای ثبت سفارش یا گارانتی.
- در صورت ثبت‌نام: نام کاربری، رمز عبور (به‌صورت هش‌شده در سرور) و اطلاعات پروفایل.
ب) اطلاعات تراکنش و پرداخت:
- فاکتور، شماره سفارش، مبلغ، وضعیت پرداخت؛ توجه: اطلاعات کارت بانکی معمولاً مستقیماً در درگاه بانکی پردازش می‌شود و کارت در سرور ما ذخیره نمی‌گردد.
ج) اطلاعات فنی و رفتاری:
- آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه و سیستم‌عامل، رفتار در سایت (صفحات بازدیدشده، زمان بازدید، خطاها)، کوکی‌ها و شناسه‌ها برای تحلیل و بهبود سرویس.
د) اطلاعات جمع‌آوری‌شده از منابع ثالث:
- بررسی خوش‌حسابی، سرویس‌های احراز هویت، سرویس‌های حمل‌ونقل یا شرکای پرداخت (در صورت استفاده از آن‌ها و با اطلاع شما).
۳. اهداف و مبنای قانونی پردازش
- پردازش جهت اجرای قرارداد فروش و خدمات پس از فروش (اجرای تعهدات قراردادی).
- پردازش جهت مطابقت با تکالیف قانونی (صدور فاکتور، مستندات گمرکی، مالیاتی و نظارتی).
- پردازش بر اساس رضایت شما (برای مثال دریافت خبرنامه، بازاریابی) — شما می‌توانید هر زمان رضایت را پس بگیرید.
- پردازش جهت تأمین امنیت، کشف تقلب و بهبود خدمات.
۴. استفاده از اطلاعات
ما اطلاعات شما را برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- مدیریت و پردازش سفارش‌ها
- صدور و ارسال فاکتور
- پشتیبانی و خدمات پس از فروش
- ارسال اطلاعیه‌های مربوط به سفارش و وضعیت تحویل
- بهبود تجربه کاربری
- پیشگیری از کلاهبرداری
- تولید گزارش‌های آماری (غیرقابل شناسایی)
- بازاریابی مطابق رضایت شما
۵. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
- ارائه‌دهندگان خدمات: شرکت‌های پرداخت، شرکت‌های حمل‌ونقل، خدمات‌دهندگان میزبانی و نگهداری سایت، ارائه‌دهندگان خدمات تحلیلی و تبلیغاتی — فقط به‌اندازه‌ای که برای اجرای خدمات لازم باشد.
- مراجع قانونی: هرگاه مطابق قانون یا با دستور مرجع قضایی/اداری لازم باشد.
- در صورت ادغام یا انتقال کسب‌وکار: در صورت واگذاری بخشی یا کل کسب‌وکار، اطلاعات طبق قرارداد انتقال/واگذاری منتقل خواهد شد و به کاربران اطلاع داده می‌شود.
۶. کوکی‌ها و فن‌آوری‌های مشابه
ما از کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه برای عملکرد سایت، شخصی‌سازی محتوا، آنالیز و تبلیغات استفاده می‌کنیم. کاربر می‌تواند تنظیمات مرورگر خود را برای بلاک کردن کوکی‌ها تغییر دهد، اما ممکن است برخی امکانات سایت بطور کامل کار نکند.
۷. امنیت اطلاعات
ما تمهیدات فنی و سازمانی متعارف را برای حفاظت از اطلاعات اتخاذ کرده‌ایم (رمزنگاری ارتباطات SSL/TLS، دسترسی مبتنی بر نقش در سرور، پشتیبان‌گیری منظم، مانیتورینگ). با این حال هیچ سیستم الکترونیکی‌ای صددرصد ایمن نیست؛ در صورت رخداد نقضِ داده، مطابق مقررات مربوطه اقدام و اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.
۸. دوره نگهداری اطلاعات
اطلاعات شخصی تا مدت زمان مورد نیاز جهت اجرای قرارداد و تکالیف قانونی (برای مثال نگهداری اسناد مالیاتی طبق قوانین مربوط) نگهداری می‌شوند. پس از پایان نیاز، در صورت درخواست کاربر و در چارچوب قوانین، داده‌ها حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند.
۹. حقوق شما
شما حق دارید: دسترسی به اطلاعات خود، اصلاح/تصحیح اطلاعات نادرست، درخواست حذف (در مواردی که قانون اجازه دهد)، محدودسازی پردازش و اعتراض به پردازش برای مقاصد بازاریابی را داشته باشید. برای اعمال حقوق خود با ایمیل esales@baranamotors.com یا شماره ۰۹۱۷۳۳۳۸۷۶۴ تماس بگیرید.
۱۰. کودکان
خدمات ما برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. اگر متوجه شویم اطلاعات شخصی کودک جمع‌آوری شده، در اسرع وقت آن را حذف خواهیم کرد مگر که رضایت والدین/قیم ارائه شده باشد و یا تکالیف قانونی دیگر مانع حذف باشد.
۱۱. تغییرات در سیاست
هر زمان این سیاست تغییر کند، نسخه‌ی جدید با تاریخ اعمال در سایت منتشر می‌شود و در صورتی که تغییرات باعث کاهش حقوق شما شود، اطلاع‌رسانی ویژه انجام می‌دهیم.
۱۲. تماس آدرس:
آدرس شرکت:
- شعبه نمایندگی پرشیاخودرو – شعبه فروش: شیراز، خیابان مطهری شمالی، روبروی دانشگاه قرآن، نمایندگی ۱۰۷ پرشیاخودرو – نمایندگی ایمان کرباسی
- شعبه نمایندگی سوزوکی راساموتور خاورمیانه – شعبه فروش: شیراز، خیابان فرهنگشهر، بین کوچه ۴۰ و ۴۲، نمایندگی ۷۱۰۱ سوزوکی – راساموتور خاورمیانه – نمایندگی ایمان کرباسی
- شعبه نمایندگی جی ای سی راساموتور خاورمیانه – شعبه فروش: شیراز، خیابان فرهنگشهر، بین کوچه ۴۰ و ۴۲، نمایندگی ۷۱۰۱ جی ای سی- راساموتور خاورمیانه – نمایندگی ایمان کرباسی
- شعبه نمایندگی راساموتور خاورمیانه – شعبه خدمات پس از فروش: شیراز، خیابان امیرکبیر، روبروی پمپ بنزین امیرکبیر، نمایندگی خدمات پس از فروش ۷۱۰۱ راساموتور خاورمیانه – نمایندگی ایمان کرباسی
- شعبه بوتیک ب ام و: خیابان فرهنگشهر، خیابان کسایی، نبش خیابان دوستان، بوتیک ب ام و
ایمیل: esales@baranamotors.com
تلفن ضروری: ۰۹۱۷۳۳۳۸۷۶۴
شناسه ملی / شناسه ثبت: …..